Правила работы бесплатной виртуальной юридической консультации

Работа Виртуальной юридической консультации построена по принципу: "Какой вопрос - такой ответ". Каждая консультация основывается на действующем законодательстве и сложившейся практике и выражает мнение конкретного специалиста. Все ответы консультантов размещаются без рецензирования и редактирования.

Обращаем Ваше внимание, что сайт не предназначен для диалога: Вы задаете вопрос и получаете краткий ответ. Если Вы хотите получить ответ конкретного специалиста и вступить с ним в диалог, Вам необходимо связаться с ним по электронной почте, которая указана на сайте. Однако конкретный юрист будет принимать решение сам: консультировать Вас или нет, и если да, то на каких условиях.

Консультации конкретного специалиста с возможностью получать дополнительные разъяснения возможна уже на платной основе.

Как правильно задать вопрос

Заполните предлагаемую Вам форму. Обратите внимание, что поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения. Если они не будут содержать требуемую информацию, Ваш вопрос не поступит в Банк вопросов сайта и, следовательно, останется без ответа.

Ваша фамилия И.О.: Укажите свою фамилию, имя и отчество. Если не хотите, чтобы эти данные были потом показаны на сайте, поставьте флаг "не показывать".

Ваш e-mail: Укажите адрес Вашей электронной почты. Наличие этой информации крайне желательно, так как виртуальная юридическая консультация не предполагает двухстороннего общения между клиентом и консультантом. Зачастую же приходится что-то уточнять, дополнять. Если консультанты будут иметь возможность связаться с Вами, тогда смогут дать более точный и полный ответ. Если не хотите, чтобы эти данные были потом показаны на сайте, поставьте флаг "не показывать".

Ваш вопрос: В двух-трех словах сформулируйте тему Вашего вопроса. Это может быть, например, "Аренда автомобиля", "Назначение пенсии" и т. д. Обратите внимание, что здесь не требуется точное соответствие между указанной Вами тематикой и содержанием Вашего вопроса. Даже если в последствии окажется, что Вы не совсем точно определили тему вопроса, ничего страшного не случится, Ваш вопрос в любом случае поступит в Банк вопросов сайта. Коротко, в трех - четырех предложениях сформулируйте свой вопрос. Имейте в виду, что вопрос должен быть максимально конкретным. Обратите внимание на то, что наши консультанты ограничены лишь той информацией, которую Вы им предоставите. Следовательно, насколько полным, четким и конкретным будет вопрос, настолько полным и точным будет ответ.

Кому отправить вопрос: Поставьте флаг напротив того консультанта, которому Вы решили задать вопрос. Более подробную информацию о его специализации Вы можете получить, нажав на кнопку "подробнее". Отправьте Ваш вопрос в Банк вопросов сайта. Для этого кликните мышкой на кнопке "Отправить вопрос". После этого появится сообщение, информирующее Вас о том, что Ваш вопрос отправлен на рассмотрение консультантам.

Где можно ознакомиться с ответом консультанта.

Ответы размещаются на сайте и могут быть отправлены непосредственно Вам, на указанный Вами e-mail (некоторые ответы отправляются только на e-mail посетителя и на сайте не размещаются).

Найдите свой вопрос. Чтобы увидеть ответ, нажмите "просмотреть...".
Все вопросы и, соответственно, ответы консультантов на них размещаются в соответствие с хронологией их поступления: последний по времени поступления вопрос располагается выше всех предыдущих.

Необходимо иметь в виду следующее: вопрос поступает в этот раздел лишь вместе с ответом консультанта. Следовательно, если Вы не обнаружили своего вопроса, значит, на него еще не был дан ответ.

Однако, конкретный юрист будет принимать решение сам: консультировать Вас или нет, и если да, то на каких условиях.
Каждый ответ готовится конкретным консультантом. Его имя и фамилия указываются непосредственно в тексте ответа. На вопрос дается только одна консультация. В случае, если для Вас что-либо осталось неясным, мы просим Вас обратиться к данному консультанту непосредственно. Ваш вопрос и, соответственно, ответ на него будет находиться в списке ответов консультантов три месяца. По истечении этого срока Ваш вопрос будет удален из списка.

Ответы хранятся в списке в течении трех месяцев, а потом удаляются из списка.